Kebijakan Privasi ino77

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ino77 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami di ino77 berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dengan menerapkan standar keamanan tingkat enterprise dan praktik transparansi dalam penanganan data pribadi Anda.

Kami mengumpulkan dan memproses data Anda hanya untuk tujuan yang jelas dan diperlukan untuk menjalankan layanan platform kami — termasuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi pembayaran melalui metode seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan rekening virtual online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment, serta dukungan pelanggan. Data Anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum atau untuk melaksanakan layanan yang Anda minta.

Layanan kami tersedia hanya di wilayah di mana hukum setempat memperbolehkan operasi kami. Kami menyarankan setiap pengguna untuk memahami peraturan privasi yang berlaku di yurisdiksi mereka sebelum menggunakan platform kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mendaftar untuk akun ino77, kami meminta informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan menghubungi Anda tentang aktivitas akun Anda. Untuk memenuhi persyaratan regulasi dan mencegah pencucian uang, kami juga meminta dokumen identifikasi yang sah seperti KTP, SIM, atau paspor sebagai bagian dari proses verifikasi identitas (KYC). Anda juga akan diminta untuk memberikan alamat fisik dan informasi tentang sumber dana Anda, yang membantu kami memastikan keamanan dan kepatuhan terhadap standar regulasi internasional.

Untuk transaksi pembayaran, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda — misalnya, nomor akun e-wallet, mobile banking, atau local payment Anda, atau nomor rekening bank Anda jika Anda menggunakan rekening virtual. Kami juga mencatat setiap transaksi yang Anda lakukan di platform kami, termasuk jumlah, tanggal, waktu, dan metode pembayaran yang digunakan. Informasi ini disimpan untuk audit, pencegahan penipuan, dan untuk keperluan layanan pelanggan.

Perilaku dan Aktivitas Pengguna ino77

Kami juga mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform ino77 — permainan apa yang Anda akses, berapa lama Anda bermain, perangkat apa yang Anda gunakan, dan alamat IP Anda. Data ini dikumpulkan melalui cookie, teknologi pelacakan, dan log server kami. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mendeteksi penipuan, dan memahami tren penggunaan platform kami. Data ini membantu kami mengidentifikasi masalah teknis, mengoptimalkan performa platform, dan menyediakan fitur yang lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna kami.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan semua data pribadi Anda di server yang dienkripsi dan dilindungi oleh firewall berlapis. Server kami dapat berlokasi di berbagai yurisdiksi, termasuk di luar negara tempat Anda berada, namun kami memastikan bahwa standar keamanan tetap sama di semua lokasi. Kami menggunakan sertifikat SSL/TLS untuk mengenkripsi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami, memastikan bahwa informasi sensitif seperti kata sandi dan detail pembayaran Anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang. Data Anda disimpan dalam sistem backup yang terenkripsi sehingga kami dapat memulihkannya jika terjadi kegagalan teknis.

Pihak Ketiga dan Pemroses Data

Untuk menjalankan layanan kami, kami bekerja sama dengan penyedia pihak ketiga tertentu. Penyedia pembayaran seperti online payment, e-wallet, mobile banking, dan rekening virtual bank menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda — mereka memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang mengatur cara mereka menangani data Anda. Kami juga mungkin bekerja sama dengan penyedia layanan cloud untuk penyimpanan data, dan perusahaan keamanan siber untuk melindungi platform kami dari ancaman. Setiap penyedia pihak ketiga yang kami gunakan berkewajiban untuk menghormati privasi Anda dan mengikuti standar keamanan yang sama dengan yang kami terapkan. Kami tidak pernah memberikan akses penuh terhadap database kami kepada pihak ketiga — data dibagikan hanya dalam jumlah yang minimum dan diperlukan untuk tujuan spesifik.

Enkripsi Data

Semua data pribadi dienkripsi menggunakan standar AES-256, dan komunikasi menggunakan protokol TLS 1.3 atau lebih tinggi untuk memastikan keamanan maksimal.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif, dan selama periode waktu yang ditentukan oleh hukum setelah akun ditutup untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.

Akses Data Internal

Hanya karyawan ino77 yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pribadi Anda, dan mereka menjalani pelatihan keamanan reguler.

Lokalisasi Server

Server kami dapat berlokasi di berbagai negara, namun kami memastikan bahwa transfer data lintas negara mematuhi peraturan perlindungan data internasional.

Hak Pengguna dan Kebijakan Privasi ino77

Hak Akses dan Kontrol Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja. Untuk melakukannya, Anda dapat masuk ke akun ino77 Anda dan melihat profil serta pengaturan akun Anda. Jika Anda ingin mendapatkan salinan lengkap dari semua data yang kami simpan tentang Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat atau email, dan kami akan memberikan salinan dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 30 hari. Anda juga memiliki hak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap — jika Anda menemukan kesalahan dalam profil Anda, beri tahu kami dan kami akan memperbaikinya dengan segera. Untuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain di Indonesia, Anda dapat menghubungi kami dalam bahasa Indonesia untuk memproses permintaan hak data Anda.

Penghapusan Data dan Penutupan Akun

Jika Anda ingin menutup akun ino77 Anda, Anda dapat melakukan hal ini kapan saja melalui pengaturan akun Anda. Setelah akun ditutup, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum, biasanya dalam waktu 90 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama untuk keperluan audit atau pencegahan penipuan. Namun, data transaksi finansial Anda mungkin perlu disimpan lebih lama untuk kepatuhan regulasi pajak dan anti-pencucian uang. Kami akan menginformasikan kepada Anda berapa lama data Anda akan disimpan sebelum Anda menutup akun Anda. Perlu diketahui bahwa bahkan setelah penghapusan, informasi yang telah dibagikan kepada pihak ketiga (seperti bank atau penyedia e-wallet untuk pemrosesan transaksi) mungkin masih disimpan oleh mereka sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform ino77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa dan pengaturan keamanan. Kami menggunakan cookie session (yang dihapus ketika Anda logout) dan cookie persisten (yang tetap ada sampai Anda menghapusnya). Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie dikirim — namun, menolak semua cookie mungkin akan mengurangi fungsionalitas platform kami. Kami juga menggunakan pixel tracking dan analytics untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, informasi ini membantu kami mengoptimalkan desain dan fungsionalitas. Data analytics ini dikumpulkan dalam bentuk agregat dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara individual.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat mengubah kebijakan privasi ino77 dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Ketika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau dengan menempatkan pemberitahuan di halaman login kami. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform kami setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima perubahan tersebut. Kami merekomendasikan Anda untuk secara berkala memeriksa halaman kebijakan privasi ini untuk tetap terinformasi tentang bagaimana kami melindungi data Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami atau praktik kami, hubungi kami melalui live chat, email, atau formulir kontak di situs kami. Tim dukungan kami siap membantu Anda dalam bahasa Indonesia dan akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu yang wajar.

• Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan dan mematuhi regulasi.
• Data Anda dienkripsi dan disimpan di server yang aman dengan akses terbatas.
• Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Kami tidak menjual atau membagikan data Anda kepada pemasar pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
• Hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi atau praktik kami.